|
|  |
KØB trin-for-trin
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".
På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".
Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
Betaling
Solsejl.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Solsejl.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Der tages forbehold for trykfejl, forkerte billeder og ændringer i sortimentet.
Levering
Solsejl.dk sørger for levering med Post Danmark. Der vil typisk gå 3-5 arbejdsdage før du modtager varen.
For køb over kr. 950,- er fragten inkluderet. For køb under kr. 950,- påløber kr. 70,- til fragt.
Kontroller varerne ved modtagelse. Solsejl.dk kan ikke gøres ansvarlig for transportskader efter modtagelsen.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.
Reklamationsret
Solsejl.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Solsejl.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Solsejl.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Solsejl.dk ApS Frederikssundsvej 60e 2400 København NV Email: solsejl@solsejl.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Solsejlkompagniet har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Fortrydelsesret
Som kunde kan du melde din fortrydelse inden 14 dage efter modtagelsen af din vare. Kopi af faktura anbefales medsendt ved returneringen. Ved returnering af varer betaler kunden selv fragtomkostningerne herunder omkostningerne afholdt af Solsejl.dk ved fremsendelse af varen.Returnering af varen skal ske til:
Solsejl.dk ApS Frederikssundsvej 60e 2400 København NV NB. Der vil ikke blive opkrævet yderligere gebyr ved returnering af varen.
Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger der registreres hos Solsejl.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Solsejl.dk.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
|
|
